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¡Bienvenidos al episodio número veinte de nuestro podcast “Formulando Foco”! En el episodio de hoy contamos con la compañía de Bianca Ponisio para hablar sobre cómo comunicar y qué comunicar a nuestro cliente cuando somos una nueva marca de cosmética.
Lee el artículo completo si quieres darle respuesta a la pregunta de cómo comunicar mi marca de cosmética.
Es esencial recordar que, a día de hoy, la comunicación digital es indispensable porque nos abre las puertas al mundo, especialmente como marca. Por lo tanto, es importante tener un branding creado porque, cuando empezamos a comunicar, tenemos que tener claro quiénes somos, quiénes queremos ser y cómo queremos mostrarnos al mundo. El branding es la base para ello.
Si tenemos dudas sobre ello, en quiénes somos o cómo nos mostramos, el cliente potencial no terminará de entender qué estamos ofreciendo ni quiénes somos cómo marca.
Bianca nos cuenta que el emprendedor lleva mucho trabajo hecho y mucha inversión hecha (tanto a nivel emocional como económica), por lo que, en el momento en el que empieza a comunicar, quiere un resultado inmediato. Este es el principal error porque no es realista: la comunicación es lenta y progresiva. Los resultados no se obtienen inmediatamente y no hay que frustrarse, ya que cada proceso tiene sus tiempos.
Los elementos esenciales que todo emprendedor o marca debe tener son un logo, una paleta de colores definidos, unas tipografías seleccionadas y los valores que se quieren comunicar. ¿Cuál es la intención de la marca y qué tipo de comunicación quiere hacer? Es necesario tener esto claro antes de empezar a comunicar sobre la marca.
Si se tienen dudas sobre esto, es fundamental conocer al target e investigar. Se puede investigar a la competencia, así como a otras empresas y marcas que nos gustan para obtener inspiración. ¿Qué te gusta de tus referentes? ¿Qué podrías mejorar para tu marca?
Una estrategia óptima para conocer el target de tu marca es imaginarte una persona en concreto, incluso si quieres con nombre y apellidos, que crees que va a consumir tu marca. Así, puedes establecer algunos puntos de dicha persona como un rango salarial, el género, un rango de edad, estilo de vida, etc. Es lo que conocemos como buyer persona.
A partir de este buyer persona, ya se conocen unos intereses. Pero, hay que tener en cuenta, que este tiene otros interesas, además de los que coinciden con nuestra marca. Así, buscamos sus intereses y qué consumen, para conocer con qué otras marcas se relacionan y cómo estas comunican, para ver si son compatibles con nosotros o no.
Lo primero es saber en qué canal de comunicación se mueve. No tiene que ser un único canal, pero sí es importante definir cuál va a ser el principal y el más importante. Después, hay que estudiar qué tipo de contenido se genera y cómo se va a generar, ya que no todos los medios se abordan del mismo modo.
Esto servirá para basar nuestra comunicación en ello y atraerlo.
Un error común es querer empezar a publicar y comunicar desde el primero momento, pero no hay que olvidar que es muy importante preparar primero una estrategia de comunicación.
La generación y publicación de contenido será el paso final, puesto que los pasos previos que hemos comentado anteriormente. ¡La prisa no es buena compañera en la comunicación!
Bianca lo tiene claro: el principal consejo es no frustrarse, no tener prisa y no querer tener resultados inmediatos. El no tener resultados inmediatos no es sinónimo de fracaso.
Por otro lado, también aconseja no tener miedo a comunicar de según qué formas y valorar mucho el futuro, teniendo claro cómo se quiere ver reflejada la nueva empresa y el proyecto.
En este episodio de Formulando Foco, hemos contado con la participación de:
¿Pensando en sacar adelante tu proyecto para empezar a comunicar? Si te gustaría mejorar en tu proyecto o quieres poner en marcha una nueva idea, pero no sabes por dónde empezar, te invitamos a hacer nuestro quiz personalizado para saber cuál de nuestros cursos es el más idóneo para ti.
» [01:34] Bianca Ponisio y Duplo Agency
» [02:51] ¿Por qué es importante comunicar quiénes somos y trabajar nuestro branding antes del lanzamiento de la marca?
» [04:42] Principales problemas de comunicación en empresas emergentes
» [06:41] Elementos clave que se deben tener antes de lanzar una marca
» [13:04] Estrategias para descubrir a tu target
» [16:53] Cómo pasamos del buyer persona imaginario al buyer persona real
» [19:16] Cómo conectar con nuestro consumidor
» [21:40] La importancia de preparar una buena estrategia antes de empezar a publicar
» [22:47] Consejos para empezar a comunicar mi marca
¿Qué te ha parecido este episodio? ¿Te has planteado la importancia de la comunicación en tu emprendimiento? ¿La cuidas en tu empresa? Si ya la trabajas, ¿qué problemas has encontrado? Nos gustaría saber toda tu experiencia como marca en relación a la comunicación. ¡Cuéntanoslo todo en comentarios!
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