Política de privacidad y protección de datos

 

1. Política de privacidad

Mentactiva informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, Mentactiva garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD. El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.

2. Recogida, finalidad y tratamientos de datos

Mentactiva tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, Mentactiva será considerada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos. A su vez Mentactiva informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla: la atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de servicios, la gestión de la relación comercial y otras finalidades como el envío de newsletters o boletines informativos. Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales. Todos los datos personales, que sean recogidos a través del sitio web de Mentactiva, y por tanto tenga la consideración de tratamiento de datos de carácter personal, serán incorporados en los ficheros declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos por Mentactiva.

3. Comunicación de información a terceros

Mentactiva informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando Mentactiva disponga del consentimiento expreso del usuario.

4. Derechos de los usuarios

La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de Mentactiva. Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales. Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección: Att: Mentactiva, C/Can Pantiquet, 47 2º4ª. Mollet del Vallés (08100) Barcelona. También podrán comunicarse por del envío por correo electrónico a la siguiente dirección: hola@mentactiva.com. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio, correo electrónico y los datos acreditativos. El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

5. Navegación con cookies

Mentactiva utiliza cookies que son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que permiten obtener información sobre la fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro web, así como otros datos de carácter estadístico. La utilización de cookies permite:

  • Reconocer a sus usuarios registrados con anterioridad, facilitando el acceso a sus servicios
  • Almacenar las preferencias y configuraciones personales del usuario.

Con el cambio de ley al conectarte a nuestra página web te informamos de forma visible la utilización de cookies y la aceptación por tu parte. Desde ese mismo enlace puedes denegar la aceptación.

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Más información: http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie

6. Otros datos recogidos

Mentactiva recoge datos sobre los usuarios y sus visitas. Estos datos, tales como áreas más visitadas, servicios accedidos, rutas de navegación, etc. son de carácter puramente estadístico y sirven para un posterior estudio y análisis. Esta acción permite avanzar en el diseño de nuevos servicios y mejorar los existentes. Este sitio está siendo medido con las soluciones de Google Analytics y Hotjar. Estas soluciones utilizan marcas en las páginas y cookies anónimas. Recomendamos a los Usuarios revisar detalladamente las Políticas De Privacidad de los servicios de rastreo y estadísticas utilizados en Mentactiva:

  • Google Analytics: http://www.google.com/intl/es_ALL/privacypolicy.html
  • Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
  • PayPal:https://cms.paypal.com/es/cgi-bin/?&cmd=_render-content&content_ID=ua/AcceptableUse_full&locale.x=es_ES
7. GOOGLE ANALYTICS

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8. HOTJAR

Usamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y para optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta y no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con los comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (en particular la dirección IP del dispositivo (capturada y almacenada solo en forma anónima), tamaño de pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos del dispositivo), información del navegador, ubicación geográfica (solo país), idioma preferido utilizado para mostrar nuestro sitio web). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario pseudónimo. Ni Hotjar ni nosotros usaremos esta información para identificar usuarios individuales o para unirla con más datos sobre un usuario individual. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Hotjar haciendo clic en este enlace.

Puede optar por no participar en la creación de un perfil de usuario, el almacenamiento de Hotjar de datos sobre su uso de nuestro sitio y el uso de cookies de seguimiento por parte de Hotjar en otros sitios web siguiendo este enlace de exclusión voluntaria.

9. BOLETINES INFORMATIVOS, COMUNICACIONES COMERCIALES

Mentactiva podrá hacer envíos de Boletines Informativos y Comunicación Comercial a los usuarios que así lo autoricen. Estos estarán basados en el envío de información relativa a novedades, información comercial, contenidos destacados, consejos relevantes al funcionamiento del propio sistema y promociones.

Con dicha autorización se entenderá que los usuarios aceptan expresamente la recepción de dichas comunicaciones. Este consentimiento tiene carácter revocable, sin efectos retroactivos, con la simple notificación de su voluntad al remitente, conforme a lo dispuesto en el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. Paralelamente se han implementado los mecanismos necesarios para que los usuarios que lo requieran puedan dejar de recibir en cualquier momento los anteriores servicios y las comunicaciones.

10. CAMBIO DE TITULARIDAD

En caso de adquisición, fusión o cualesquiera otras causas que provoquen el cambio de la titularidad de la web y el fichero de datos, el Usuario consiente expresamente que sus datos de registro y su INFORMACIÓN sean transferidos por Mentactiva al nuevo titular, pudiendo ser este último nacional o extranjero. Cuando esto se produzca, Mentactiva cumplirá, en todo caso, con el deber de información a este respecto al Usuario.

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